お買い物ガイド

当店でのお買物方法やお支払い、配送などについてご案内いたします。

お引き渡し期間、納期について

  • お届け日時のご指定がない場合は、出来上がり次第、最短で発送致します。(指定される場合は別途費用がかかります。)
  • 通常は入金確認後翌日から8営業日以内に発送させて頂きます。

【制作に時間がかかる理由】

この絵本ココサリーブックは一生物の絵本です。

大事なお子様の安全を考え、ホッチキスでの製本はせず、糸での製本を行っています。

また、ココサリーブックは他社の絵本と異なり、絵本の表紙タイトルにお子様のお名前を入れることができる特別仕様となっているため、ご注文を頂いてからどうしても作成に時間を要します。

 

 

送料・配送について

一般業者宅配便(クロネコヤマト便)

オリジナル絵本、ココサリーブック(Cocosally Book)

  • 1冊~2冊のご注文の場合は、メール便でのお届けです。
  • ポスト投函での配達日時の指定は、できません。

配達日時指定をご希望の場合は、宅配便でのお届けです。

  • 全国一律 500円(税込)でお届けいたします。

※沖縄・離島へのお届けは別途料金となります。

電話・FAX注文について

お電話・FAXにてご注文される場合は、代引き決済にてお支払をお願い致します。

領収書

発行可。ご注文の際にお申し付け下さいませ。

法人様について

法人様については【法人・団体様 代理店様募集】のページをご覧ください。

お支払い方法

  • 下記口座にお振込お願いいたします。確認後に商品発送いたします。
  • 振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。

振込先口座

福岡銀行 博多駅前支店

(普通)3263902

口座名義 カ)ココサリー

返品、交換・送料について

  • 商品の返品、交換のご連絡は商品到着後5日以内に必ずお電話でご連絡ください。
    (電子メールやFAXでのご連絡、及び事前連絡無での返品・交換は受付できません。)
    ※オリジナル絵本に関しては返品・交換することはできません。
    ※お客様のご都合による商品返品をご希望の場合は、誠に申し訳ございませんが、
    送料はお客さまご負担でご連絡後2日以内にお送りくださいませ。
  • 返品の際には、付属品や梱包材などの内容物をすべて同梱のうえ、受け取った時と 同じ状態で返品してください。
    (商品、箱等の破損やご使用の形跡がある商品は、代金をご請求させていただく場合があります。)
  • オリジナル絵本に関しては返品・交換することはできません。
  • 万が一ご購入商品が不良品であった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、大変申し訳ございませんが送料は着払にて(商品到着後3日以内に)必ず事前に連絡後ご返品下さい。

弊社に商品が到着次第、確認させて頂いた後、お取り替えさせて頂きます。但し、故意に破損されたと見なされる場合は返品をお受け出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。

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